Privacy policy
Polityka Prywatności Sklepu Venzo
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego venzo.pl jest Venzo.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
- e-mail: venzo.sklep@gmail.com
- telefon: 888 976 492
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem ze Sklepu zbieramy następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez operatora płatności).
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówień i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny) |
| Wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – przepisy podatkowe) |
| Ustalanie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi ewentualnych reklamacji/zwrotów,
- wynikający z obowiązków podatkowo-księgowych (zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym dokonano transakcji),
- do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- firmy kurierskie/pocztowe realizujące dostawę zamówień,
- operatorzy płatności internetowych,
- podmioty świadczące usługi hostingowe i IT (w tym platforma Shopify),
- podmioty księgowe (w zakresie niezbędnym do rozliczeń podatkowych).
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w każdym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: venzo.sklep@gmail.com
7. Plik cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
- analizy statystyk odwiedzin,
- personalizacji treści marketingowych (za zgodą Klienta).
- Klient może w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.